Quy định sử dụng AI Studio

Quy định này áp dụng cho mọi tính năng trí tuệ nhân tạo của CloudMoon — tạo ảnh, video, giọng nói và văn bản, chỉnh sửa và nâng cấp tệp, kho lưu trữ tệp và API AI (gọi chung là “AI Studio”). Quy định là một phần không tách rời của Điều khoản sử dụng dịch vụ và Quy định sử dụng hợp lệ (AUP); khi có điểm khác nhau, quy định chặt chẽ hơn được áp dụng.

1. Điều kiện sử dụng

1.1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để sử dụng AI Studio.

1.2. Yêu cầu của bạn được xử lý bởi các mô hình AI do nhà phát triển bên thứ ba cung cấp. Ngoài Quy định này, mỗi yêu cầu còn chịu bộ lọc an toàn tự động của hệ thống và của nhà phát triển mô hình — yêu cầu vi phạm có thể bị từ chối mà không báo trước lý do cụ thể.

1.3. Quy định áp dụng cho mọi thứ bạn nhập vào (câu lệnh, mô tả), mọi tệp bạn tải lên và mọi nội dung được tạo ra từ tài khoản của bạn, kể cả khi bạn đưa nội dung đó ra ngoài CloudMoon.

2. Nội dung và hành vi bị nghiêm cấm

2.1. Nội dung xâm hại trẻ em — không có ngoại lệ

Mọi nội dung lạm dụng, bóc lột hoặc tình dục hóa trẻ em, kể cả nội dung do AI tạo ra hoặc nhân vật hư cấu mang dáng vẻ trẻ em.
Nội dung gây hại cho sự phát triển lành mạnh của trẻ em; làm giả hình ảnh, giọng nói hoặc tiết lộ đời tư của trẻ em.

Vi phạm mục này bị chấm dứt tài khoản ngay lập tức, lưu giữ bằng chứng và báo cáo cơ quan chức năng.

2.2. Nội dung tình dục và khỏa thân

Nội dung khiêu dâm, dâm ô, đồi trụy, khỏa thân hoặc mô tả hành vi tình dục.
“Lột đồ”, ghép mặt hoặc biến đổi hình ảnh người thật vào bối cảnh gợi dục hay thân mật.
Hình ảnh, video thân mật của người khác khi không có sự đồng ý của họ.

2.3. Người thật, giọng nói và nội dung giả mạo (deepfake)

Sử dụng khuôn mặt, hình ảnh, giọng nói hoặc đặc điểm nhận dạng của người khác khi không có sự đồng ý của họ.
Mạo danh bất kỳ ai (còn sống hay đã mất), tổ chức hoặc cơ quan nhà nước; giả giọng nói để lừa đảo.
Tạo nội dung mô phỏng người hoặc sự kiện có thật nhằm lừa dối, thao túng, gây hiểu lầm, bôi nhọ hoặc xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người khác (Luật Trí tuệ nhân tạo, Điều 7).
Đặt người nổi tiếng, chính khách vào bối cảnh sai sự thật khiến người xem tưởng là thật.

2.4. Sở hữu trí tuệ

Tải lên hoặc tạo ra nội dung vi phạm quyền tác giả, nhãn hiệu hay quyền sở hữu trí tuệ khác của bên thứ ba.
Sao chép, làm tác phẩm phái sinh từ tác phẩm, nhân vật có bản quyền khi chưa được chủ sở hữu cho phép.
Dùng logo, nhãn hiệu của người khác gây nhầm lẫn; xóa hoặc sửa thông tin bản quyền, tên tác giả.

2.5. Nhãn AI và nguồn gốc nội dung

Xóa, sửa, che giấu hoặc làm vô hiệu hình mờ (watermark), nhãn “do AI tạo” hay dữ liệu nguồn gốc đi kèm nội dung.
Trình bày nội dung do AI tạo là do con người làm ra, hoặc là hình ảnh, video, âm thanh có thật, nhằm lừa dối người khác.

Khi đưa nội dung do AI tạo ra công chúng — đặc biệt là nội dung mô phỏng ngoại hình, giọng nói của người thật hoặc tái hiện sự kiện có thật — bạn có trách nhiệm ghi rõ nội dung được tạo bằng AI theo Luật Trí tuệ nhân tạo và các văn bản hướng dẫn.

2.6. Vi phạm pháp luật Việt Nam, an ninh và chính trị

Nội dung chống phá Nhà nước, xuyên tạc lịch sử, kích động bạo loạn, chia rẽ dân tộc, tôn giáo; xúc phạm tôn giáo.
Thông tin sai sự thật gây hoang mang; can thiệp vào bầu cử hoặc tiến trình dân chủ; tạo dư luận giả, tương tác ảo, bình luận hay đánh giá giả.
Làm nhục, vu khống; thông tin bịa đặt về sản phẩm, tài chính, ngân hàng, chứng khoán gây thiệt hại kinh tế – xã hội.
Mọi nội dung khác bị cấm theo Luật An ninh mạng (Điều 8, Điều 16) và các quy định pháp luật liên quan.

2.7. Bạo lực, khủng bố, thù ghét và quấy rối

Cổ vũ, kích động hoặc hỗ trợ bạo lực, khủng bố, chủ nghĩa cực đoan; nội dung máu me, ghê rợn.
Ngôn từ thù ghét, phân biệt đối xử theo chủng tộc, dân tộc, tôn giáo, giới tính, khuyết tật, xu hướng tính dục hay tuổi tác.
Quấy rối, bắt nạt, đe dọa, làm nhục, rình rập, công khai thông tin cá nhân của người khác.

2.8. Tự gây hại

Khuyến khích, cổ vũ hoặc hướng dẫn tự gây thương tích, tự tử.

2.9. Vũ khí, chất cấm và hoạt động nguy hiểm

Hướng dẫn chế tạo, mua bán vũ khí, chất nổ, vũ khí sinh học, hóa học, hạt nhân.
Ma túy, chất cấm, hàng cấm và các hoạt động có nguy cơ gây thương tích nghiêm trọng.

2.10. Lừa đảo và gian lận

Lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, trang giả mạo (phishing), thư rác.
Làm giả giấy tờ, tài liệu, chứng từ, tiền, danh tính hoặc bằng chứng.
Quảng cáo gian dối, mạo nhận là chuyên gia để lừa người khác.

2.11. Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Tải lên, xử lý ảnh, video, giọng nói hoặc dữ liệu cá nhân của người khác khi không có sự đồng ý của họ.
Nhận diện khuôn mặt, thu thập dữ liệu sinh trắc học, theo dõi hoặc giám sát người khác.
Suy đoán, khai thác thông tin nhạy cảm (sức khỏe, tài chính, đời tư) của một người cụ thể.

2.12. Lạm dụng hệ thống

Cố tình vượt qua bộ lọc an toàn, dò lỗi hoặc tấn công hệ thống; dò ngược, trích xuất mô hình.
Dùng kết quả để huấn luyện, phát triển mô hình AI cạnh tranh khi chưa được phép.
Chia sẻ, cho thuê, bán lại tài khoản hoặc khóa API; tự động hóa gây quá tải cho hệ thống.

2.13. Tư vấn chuyên môn và quyết định quan trọng

Dùng kết quả AI thay cho tư vấn y tế, pháp lý, tài chính của người có chuyên môn.
Dùng AI để tự động ra quyết định ảnh hưởng lớn tới quyền lợi của người khác (tuyển dụng, tín dụng, bảo hiểm, y tế, nhà ở) mà không có con người xem xét.

3. Tệp bạn tải lên

3.1. Bạn cam kết có đầy đủ quyền đối với mọi tệp tải lên, và đã có sự đồng ý của những người xuất hiện hoặc có giọng nói trong tệp.

3.2. Tệp của bạn được lưu riêng tư — chỉ tài khoản của bạn xem được; CloudMoon không công khai hay chia sẻ tệp của bạn cho người dùng khác.

3.3. Bạn tự chịu trách nhiệm về tệp tải lên và nội dung tạo ra từ tài khoản của mình, kể cả khi bạn đưa chúng ra ngoài CloudMoon.

3.4. CloudMoon có quyền kiểm tra tệp và nội dung khi nhận được khiếu nại, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi phát hiện dấu hiệu vi phạm.

4. Khiếu nại vi phạm bản quyền và nội dung

4.1. Nếu bạn cho rằng nội dung trên AI Studio xâm phạm quyền của mình, vui lòng gửi khiếu nại tới [email protected], gồm:

Thông tin liên hệ của bạn (họ tên, email, tổ chức nếu có).
Mô tả tác phẩm hoặc quyền bị xâm phạm, kèm bằng chứng quyền sở hữu.
Đường dẫn hoặc thông tin đủ để xác định nội dung bị khiếu nại.
Cam kết thông tin khiếu nại là chính xác và bạn là chủ sở hữu quyền hoặc được ủy quyền.

4.2. Khi nhận khiếu nại hợp lệ hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, CloudMoon sẽ gỡ bỏ nội dung và có thể tạm hạn chế tài khoản liên quan ngay lập tức, không cần báo trước. Yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền được xử lý trong thời hạn pháp luật quy định.

4.3. Tệp bị gỡ theo khiếu nại được xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục. CloudMoon chỉ lưu hồ sơ xử lý, không lưu bản sao tệp. Tệp đã bị gỡ có thể bị chặn tải lên lại.

4.4. Nếu bạn cho rằng nội dung của mình bị gỡ nhầm, hãy gửi phản hồi tới [email protected] kèm bằng chứng bạn có quyền hợp pháp. Nếu phản hồi hợp lệ, CloudMoon sẽ gỡ hạn chế và cho phép bạn tải tệp lên lại.

5. Biện pháp xử lý vi phạm

5.1. Tùy mức độ, CloudMoon có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: từ chối yêu cầu; gỡ bỏ nội dung; tạm hạn chế quyền tải tệp lên, tạo nội dung AI và sử dụng khóa API; chấm dứt quyền sử dụng AI Studio; chấm dứt tài khoản theo Quy định sử dụng hợp lệ.

5.2. Trong thời gian bị tạm hạn chế, bạn vẫn xem và tải về được các tệp cũ không vi phạm; số dư Xu được giữ nguyên.

5.3. Tài khoản bị gỡ nội dung nhiều lần có thể bị chấm dứt quyền sử dụng AI Studio vĩnh viễn.

5.4. Với vi phạm nghiêm trọng (xâm hại trẻ em, an ninh quốc gia, lừa đảo…), CloudMoon có quyền chấm dứt ngay lập tức, không hoàn tiền, lưu giữ bằng chứng và phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

6. Kết quả do AI tạo ra

6.1. AI có thể tạo ra kết quả không chính xác, không phù hợp hoặc giống với nội dung đã có. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trước khi sử dụng hay phát hành.

6.2. Kết quả tương tự có thể được tạo ra cho người dùng khác.

7. Liên hệ

Báo cáo vi phạm, khiếu nại bản quyền hoặc phản hồi về việc gỡ nội dung: [email protected]. Quy định này có thể được cập nhật theo thay đổi của pháp luật và chính sách của các nhà phát triển mô hình AI.